參考

私隱係我哋嘅基礎

你喺 shibo 嘅每筆交易、每次登入、每個帳戶動作,我哋都認真對待。無論係 FPS、PayMe 定 AlipayHK 嘅入數,抑或提款時嘅身份驗證,我哋用加密同隔離嚟保護你嘅私人信息。呢份政策講明我哋點樣收集、儲存同使用你嘅資料。

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私隱查詢同數據要求

如果你想查看我哋有你邊啲資料、要求更正或刪除資訊,又或者想知道我哋點樣用你嘅數據,可以直接聯絡我哋嘅客服團隊。佢哋會指引你點樣提交數據主體要求、點樣取得你嘅完整資料副本,同埋點樣行使你對私隱嘅權利。所有查詢會由我哋嘅帳戶同合規部門審核,確保你獲得清楚同準確嘅回應。

帳戶支援 向我哋嘅帳戶團隊查詢私隱設定、登入問題或帳戶安全。佢哋會幫你驗證身份同處理你嘅數據要求。
私隱查詢 想知道我哋點樣用你嘅資訊?提交一份正式查詢,我哋會解釋數據收集、使用同保護嘅方式。
合規團隊 提交數據主體要求、刪除申請或其他法律相關查詢。我哋會按時限處理你嘅請求。
私隱保護層級

我哋點樣保護你嘅資料

shibo 用業界標準嘅加密技術(SSL 協議)保護你嘅登入同支付資訊。你喺 FPS、PayMe、AlipayHK app 端輸入嘅數字,同我哋平台之間嘅傳輸都係加密嘅,第三方睇唔到。我哋又設有帳戶提款驗證步驟,確保只有帳戶持有人先至可以取錢。Cookie 同追蹤用嚟改善你嘅登入速度同記住你嘅偏好設定,但唔會儲存敏感資訊。如果你想查看或更改 Cookie 設定,可以去帳戶偏好或聯絡我哋嘅客服。

加密同傳輸

所有登入、支付同帳戶更新用 SSL 加密傳送。FPS、PayMe、AlipayHK 交易記錄喺我哋嘅系統入面係隔離儲存。

帳戶驗證

提款時我哋會驗證你嘅身份——透過一次性密碼、帳戶問題或其他方法,確保係你本人要求提款。

Cookie 同追蹤

我哋用 Cookie 記低你嘅登入狀態同偏好設定,加快你每次返嚟時嘅載入速度。你可以喺瀏覽器設定度關閉 Cookie。

數據保留

你嘅帳戶資料同交易紀錄會保存到帳戶結束或根據法律要求嘅時期。無活動帳戶嘅舊資料會按政策歸檔。

帳戶設定控制

開啟帳戶設定,你可以管理通知偏好、支付方法、登入裝置同兩步驟驗證。隨時更新或移除舊資料。

私隱要求程序

想刪除帳戶、取得資料副本或反對某啲資訊嘅使用?提交正式要求,我哋會核實身份後喺指定期限內回應。

你對私隱同數據嘅疑問

以下係 shibo 用戶最常問嘅私隱問題。如果你嘅查詢唔喺呢度,可以聯絡我哋嘅帳戶支援團隊,佢哋會詳細解答。

我哋唔會無你同意下分享個人資訊。支付方面,我哋會同 FPS、PayMe、AlipayHK 提供商分享必要嘅交易數據來完成你嘅轉賬。法律要求時(好似當局調查),我哋可能需要披露資訊。

登入帳戶後去設定頁面,你可以管理通知偏好、Cookie 選項同數據收集設定。大部分偏好變更會即時生效。如果你想更深入嘅控制,聯絡客服佢哋會指引你。

我哋用多層安全措施防止黑客入侵——包括防火牆、入侵檢測同定期安全審查。如果真係發生資料洩露,我哋會按法律要求通知受影響用戶。建議你定期更改密碼、開啟兩步驟驗證。

提交一份正式嘅數據主體要求到我哋嘅合規部門,我哋會驗證你嘅身份同帳戶。完成後我哋會提供你嘅登記資料、交易紀錄、帳戶活動同其他我哋持有嘅資訊。通常會喺指定期限內回應。

可以。提交帳戶結束要求時,我哋會按程序驗證身份、結算任何未完成交易、然後按法律要求開始刪除程序。某啲交易紀錄可能需要保留以符合法律要求,但個人識別資料會被刪除。

我哋儲存交易日期、金額同狀態以便帳戶記錄,但唔會儲存你嘅完整帳戶號碼或卡資訊。支付方提供商會直接處理敏感數字。我哋用呢啲資料來防止欺詐、審核提款申請同確認入款。

密碼喺我哋嘅系統入面係加密儲存,員工睇唔到你嘅實際密碼。登入時開啟兩步驟驗證會增加安全保障——你會收到一次性碼到你嘅手機,只有你先至可以驗證。強烈建議所有用戶開啟呢個功能。