為何是常見問題頁面
常見問題頁面讓你在幾秒內找到答案，毋須撥電話或等回覆。shibo 根據玩家的實際提問整理了這份清單，涵蓋帳戶註冊、本地付款方式如何運作、真人輪盤和老虎機的基本規則，以及提款時的身份驗證步驟。每個答案都是我們客服團隊從日常支援中蒐集整理的，確保你讀到的都是實際幫到人的資訊。
- FPS
- PayMe
- AlipayHK
平台一覽
shibo 結構數據
3
本地付款方式 — FPS、PayMe、AlipayHK
手機 + 網頁
雙平台無縫切換，帳戶同步
SSL 加密
所有交易及帳戶資料受保護
繁體中文
完整香港本地語言支援
安全承諾
信任標誌與防護
帳戶驗證
新帳戶開設後需驗證手機號碼和電郵地址。提款前系統會要求提供身份證或駕照影本，以防詐騙和洗錢。
交易加密
所有存款、提款、遊戲紀錄都經過銀行級 SSL 加密傳輸。你的付款資訊不會被洩露給第三方。
遊戲公平性
真人遊戲由持牌遊戲供應商 Evolution 和 Pragmatic Play 提供，所有牌局、骰子結果都是即時隨機。
帳戶保護
每次登入需輸入 OTP 驗證碼，防止未授權登入。可在帳戶設定中設定登入警示和裝置管理。
交易記錄
所有存提及遊戲紀錄保存在你的帳戶內，可隨時查閱。每筆交易都有時間戳記和交易編號。
本地付款合規
FPS、PayMe、AlipayHK 都是香港法定的電子錢包或銀行轉帳方式，符合本地金融規範。
不同付款方式對比
FPS 轉數快
用你的銀行帳戶直接轉帳，無需額外登錄。一分鐘內到帳，適合大額存款。提款時同樣即時反回你的銀行戶口。
PayMe
香港本地電子錢包，用手機號碼即可收發。存款即時反映在 shibo 帳戶，提款時款項回到你的 PayMe 錢包。
AlipayHK 支付寶香港
一掃即付，無需輸入卡號。帳戶已綁定 AlipayHK 的話存提都很快，交易記錄在支付寶內也能查閱。
銀行轉帳
直接從銀行帳戶轉入指定帳號。適合無智能手機或鍾意傳統方式的玩家，通常需要 1 至 2 個工作天。
存款上限
每日單筆轉帳限額由你的銀行或錢包決定，不是 shibo 設限。大額玩家可分次存款或聯絡客服查詢。
提款驗證
無論用哪個方式，提款前都要驗證身份。首次提款需提供身份文件，日後提款可快速驗證，通常無需重新審核。
手續費
shibo 不收取存款或提款手續費。付款方式本身的費用（如銀行或錢包收費）由相關機構定，shibo 不參與。
品牌特色
shibo 的運作方式
手機優先
帳戶、遊戲、存提全在手機 App 或瀏覽器內完成。開戶後即時可玩，無須下載桌面軟件。返回玩家登入速度更快。
平台無縫
手機上玩老虎機，返回桌面繼續真人輪盤，帳戶餘額即時同步。不同裝置切換無需重新登入。
遊戲多樣
老虎機、真人輪盤、撲克、體育博彩全部一個大廳。足球博彩、籃球博彩都有即時盤口，與真人遊戲共存。
本地付款
FPS、PayMe、AlipayHK 都是香港人日常用的方式。存提都毋須換匯或綁國外帳户，純本地流程。
透明規則
每場真人遊戲的莊家、牌局結果、賠率都即時展示。老虎機的回報率資訊在遊戲內可查看。
即時客服
遊戲中有問題直接開啟對話框，客服團隊即時回應。無須登出帳戶或撥電話，節省時間。
玩家最常問的問題
開戶只需一分鐘。提供手機號碼或電郵、設定密碼、確認 OTP 驗證碼就完成。首次登入後可選擇完成身份驗證，以便往後提款更快。無需提交複雜文件即可開始玩。
FPS、PayMe、AlipayHK 通常一分鐘內到帳。銀行轉帳可能需 1 至 2 個工作天。建議用 FPS 或 PayMe，因為金額即時顯示在帳戶內，毋須等待。
身份驗證是為咗防止詐騙和洗錢。首次提款時上傳身份証或駕駛執照影本，我們會在 24 小時內核實。驗證通過後日後提款就毋須再驗，過程安全又快。
真人遊戲由 Evolution 和 Pragmatic Play 提供，佢哋係持牌的遊戲供應商。所有牌局、轉輪結果都係即時隨機生成，你可以睇住直播過程。遊戲詳情頁會顯示遊戲機構的資訊同規則。
老虎機的回報率（RTP）由遊戲製作商公開。進入老虎機房後點擊遊戲資訊，會顯示該遊戲的詳細回報率同規則。shibo 唔會改動任何遊戲的回報率。
登入頁面有『忘記密碼』選項，點進去會發 OTP 驗證碼到你的手機或電郵，照步驟重設密碼即可。若帳戶被鎖，即時客服可幫你解除，只需提供註冊時用的電郵或電話號碼。
每個帳戶必須對應一個真實身份同一個銀行帳户或電子錢包。嚴禁共用帳戶或用他人名義提款，違反規則會被凍結帳戶。為咗保護你同朋友，各自開戶會更安全同快捷。